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消費者投訴飄柔去屑洗發水不去屑 寶潔回應:公司機密

  央廣網北京10月20日消息 據中國之聲《新聞晚高峰》報道,標榜著有去屑功效的洗發水在市場上為數不少,但是這些產品到底能不能去屑,恐怕普通的消費者難以判斷。近日,一位消費者曉勇先生反映,自己的頭屑一直比較多,前段時間,他去超市購買了一瓶由寶潔公司生產的飄柔去屑洗發露,並且至今,一直堅持使用這瓶洗發露。   本以為就算不能起到根治的效果,可多少也會有些改善吧。但頗讓曉勇先生費解的是,幾個月下來,頭屑依然很多,還和以前一樣。   在這款洗發露的外包裝上,我們可以看到這樣的字樣:“持久清新柔順,遠離頭屑煩惱。”外包裝上反覆突出的去屑功效,為何消費者卻感受不到?飄柔洗發露的去屑功效依據何在?   帶著疑問,記者以消費者的名義致電了寶潔公司,對方的回答是:“由於關乎公司的機密,所以暫時沒法告知。”   作為一大賣點的去屑功效,商家竟以涉密為由來作答,顯然讓人無法認同。試想,如果涉密可以成為一個理由的話,那以後任何一個公司都可以聲稱自己的產品擁有各種各樣的功效,然後都以涉及機密為由,迴避外界的任何質疑了嗎?  (原標題:消費者投訴飄柔去屑洗發水不去屑 寶潔回應:公司機密) .
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